Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Nexora erhebt, warum sie genutzt werden, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt, an wen sie weitergegeben werden können, wie sie geschützt werden und welche Rechte Nutzer haben.
1. Wer wir sind
Nexora ist eine digitale Plattform zur Steuerung von Zustand, Energie, Erholung und langfristigem Wohlbefinden durch personalisierte Empfehlungen, Protokolle, Lerninhalte, AI-Personalisierung, Online-Events und Community-Funktionen.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Nexora-Website, Formulare, Tests, Onboarding, Konto, Protokolle, Lernmaterialien, Community, Newsletter, Support und verbundene digitale Dienste.
3. Welche Daten wir erheben können
Wir können Konto-, Kontakt-, Test-, Schlaf-, Ernährungs-, Aktivitäts-, Erholungs-, Ziel-, subjektive Zustands-, Fortschritts-, Zahlungs-, technische und Kommunikationsdaten verarbeiten.
4. Zwecke der Verarbeitung
Daten werden für Betrieb, Personalisierung von Routen und Protokollen, Support, Materialzugang, Zahlungen, Sicherheit, Analyse, Produktverbesserung, rechtliche Pflichten und Marketing mit Einwilligung oder anderer Rechtsgrundlage genutzt.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Kontext stützen wir uns auf Vertrag, vorvertragliche Maßnahmen, Einwilligung, ausdrückliche Einwilligung für sensible Health-/Lifestyle-Daten, berechtigtes Interesse oder gesetzliche Pflicht.
6. Zustands- und sensible Daten
Nexora verlangt keine medizinischen Diagnosen. Nutzer können jedoch freiwillig Daten zu Zustand, Schlaf, Stress, Energie, Erholung oder Lebensstil angeben. Diese Daten werden nur für Nexora-Funktionen genutzt und nicht verkauft.
7. AI-Personalisierung
Algorithmen und AI können Indizes, Routen, Hinweise und Protokolle unterstützen. Ergebnisse sind informativ und edukativ und stellen keine medizinische Diagnose oder Therapieanweisung dar.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können notwendige, analytische, funktionale und Marketing-Cookies, Pixel und Local Storage verwenden. Optionale Cookies werden eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.
9. Weitergabe von Daten
Daten können an Anbieter für Infrastruktur, Analyse, CRM, Zahlungen, Support, Sicherheit, Experten, Auftragnehmer, Banken, Behörden oder bei Unternehmensumstrukturierungen weitergegeben werden, soweit erforderlich.
10. Internationale Übermittlungen
Bei Datenübermittlungen zwischen Ländern wenden wir angemessene vertragliche, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen an.
11. Speicherung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Service, Vertrag, Sicherheit, Aufzeichnungen, rechtliche Pflichten, Streitbeilegung oder Rechtewahrung erforderlich ist.
12. Sicherheit
Wir nutzen angemessene Schutzmaßnahmen wie Zugriffskontrolle, Rechtebeschränkung, Verschlüsselung, Backups, Protokollierung, Sicherheitsmonitoring und Vertraulichkeit von Auftragnehmern.
13. Nutzerrechte
Je nach geltendem Recht können Nutzer Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Marketing-Abmeldung und Beschwerde verlangen.
14. Kinder und Minderjährige
Nexora richtet sich nicht an Kinder. Soweit nicht anders angegeben, ist der Dienst für Personen ab 18 Jahren oder für Minderjährige mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters bestimmt.
15. Marketingkommunikation
Wir können Neuigkeiten, Materialien und Angebote mit Einwilligung oder wenn gesetzlich erlaubt senden. Nutzer können sich jederzeit abmelden.
16. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die neue Version wird auf der Website mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu Datenschutz, Cookies oder Nutzerrechten wenden Sie sich an den Betreiber von Nexora.