Ova Politika objašnjava koje lične podatke Nexora prikuplja, zašto ih koristi, po kom osnovu ih obrađuje, kome se mogu preneti, kako se štite i koja prava korisnik ima.
1. Ko smo mi
Nexora je digitalna platforma za upravljanje stanjem, energijom, oporavkom i dugoročnim blagostanjem kroz personalizovane preporuke, protokole, edukativne materijale, AI personalizaciju, online događaje i zajednicu.
2. Obim Politike
Politika se odnosi na sajt Nexora, obrasce, testove, onboarding, nalog, protokole, edukativne materijale, zajednicu, newslettere, podršku i povezane digitalne servise.
3. Podaci koje možemo prikupljati
Možemo obrađivati podatke o nalogu, kontaktu, odgovorima iz testova, snu, ishrani, aktivnosti, oporavku, ciljevima, subjektivnom osećaju, napretku, plaćanju, tehničke podatke i komunikaciju korisnika.
4. Svrhe obrade
Podatke koristimo za rad servisa, personalizaciju ruta i protokola, podršku, pristup materijalima, naplatu, bezbednost, analitiku, unapređenje proizvoda, pravne obaveze i marketing uz saglasnost ili drugi zakonit osnov.
5. Pravni osnovi
Obrada se može zasnivati na ugovoru, predugovornim radnjama, saglasnosti, izričitoj saglasnosti za osetljive health/lifestyle podatke, legitimnom interesu ili zakonskoj obavezi.
6. Podaci o stanju i osetljivi podaci
Nexora ne zahteva medicinske dijagnoze, ali korisnik može dobrovoljno dati podatke o stanju, snu, stresu, energiji, oporavku ili načinu života. Takvi podaci se koriste samo za funkcije Nexora i ne prodaju se.
7. AI personalizacija
Algoritmi i AI mogu pomoći u izračunavanju indeksa, ruta, preporuka i protokola. Rezultati su informativni i edukativni i nisu medicinska dijagnoza niti terapija.
8. Cookies
Koristimo neophodne, analitičke, funkcionalne i marketinške cookies, piksele i local storage. Opcioni cookies se koriste uz saglasnost kada je ona potrebna.
9. Deljenje podataka
Podaci se mogu deliti sa pružaocima infrastrukture, analitike, CRM-a, plaćanja, podrške, bezbednosti, ekspertima, izvođačima, bankama, organima vlasti ili u vezi sa reorganizacijom poslovanja, samo u potrebnom obimu.
10. Međunarodni prenos
Ako se podaci prenose između zemalja, primenjujemo razumne ugovorne, tehničke i organizacione mere zaštite.
11. Čuvanje
Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za servis, ugovor, bezbednost, evidenciju, pravne obaveze, sporove ili zaštitu prava.
12. Bezbednost
Koristimo razumne mere zaštite kao što su kontrola pristupa, ograničenje ovlašćenja, šifrovanje, rezervne kopije, evidencije i nadzor bezbednosti.
13. Prava korisnika
Korisnik može imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prigovor, prenos podataka, povlačenje saglasnosti, odjavu od marketinga i žalbu nadležnom organu.
14. Deca i maloletnici
Nexora nije namenjena deci. Ako nije drugačije navedeno, servis je namenjen licima od 18 godina ili maloletnicima uz dozvolu roditelja ili staratelja.
15. Marketing
Možemo slati novosti, materijale i ponude uz saglasnost ili kada zakon to dozvoljava. Korisnik može odustati u bilo kom trenutku.
16. Izmene
Politiku možemo ažurirati. Nova verzija se objavljuje na sajtu sa datumom važenja.
17. Kontakt
Za pitanja o privatnosti, cookies ili pravima korisnika obratite se preko kontakta operatera Nexora.