Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає Nexora, навіщо вони використовуються, на яких правових підставах обробляються, кому можуть передаватися, як захищаються та які права має користувач.
1. Хто ми
Nexora — цифрова платформа для управління станом, енергією, відновленням і довгостроковим добробутом через персоналізовані рекомендації, протоколи, освітні матеріали, AI-персоналізацію, онлайн-події та спільноту.
2. Сфера дії Політики
Політика застосовується до сайту Nexora, форм, тестів, онбордингу, матеріалів, протоколів, розсилок, підтримки, спільноти та пов’язаних цифрових сервісів.
3. Які дані ми можемо збирати
Ми можемо обробляти дані акаунта, контактні дані, відповіді тестів, дані про сон, харчування, активність, відновлення, цілі, суб’єктивне самопочуття, прогрес, оплату, технічні журнали та повідомлення користувача.
4. Для чого ми використовуємо дані
Дані використовуються для роботи сервісу, персоналізації маршрутів і протоколів, підтримки, доступу до матеріалів, платежів, безпеки, аналітики, покращення продукту, юридичних обов’язків і маркетингу за наявності згоди або іншої законної підстави.
5. Правові підстави
Залежно від ситуації ми спираємося на договір, переддоговірні дії, згоду, явну згоду для чутливих health/lifestyle даних, законний інтерес або юридичний обов’язок.
6. Дані про стан і чутливі дані
Nexora не вимагає медичних діагнозів, але користувач може добровільно надати дані, що відображають стан, сон, стрес, енергію, відновлення чи спосіб життя. Такі дані використовуються лише для функцій Nexora і не продаються.
7. AI-персоналізація
Алгоритми та AI можуть допомагати розраховувати індекси, маршрути, підказки та протоколи. Результати мають інформаційний і освітній характер та не є медичним діагнозом або призначенням лікування.
8. Cookies та подібні технології
Ми можемо використовувати необхідні, аналітичні, функціональні й маркетингові cookies, пікселі та local storage. Необов’язкові cookies використовуються після згоди, якщо це вимагається законом.
9. Кому ми можемо передавати дані
Дані можуть передаватися постачальникам інфраструктури, аналітики, CRM, платежів, підтримки, безпеки, експертам, підрядникам, банкам, державним органам або у зв’язку з реорганізацією бізнесу — лише в необхідному обсязі.
10. Міжнародна передача
Якщо дані передаються між країнами, ми застосовуємо розумні договірні, технічні й організаційні заходи захисту відповідно до застосовного законодавства.
11. Строки зберігання
Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для надання сервісу, виконання договору, безпеки, обліку, юридичних обов’язків, вирішення спорів або захисту прав.
12. Безпека
Ми застосовуємо розумні заходи захисту: контроль доступу, обмеження прав, шифрування, резервне копіювання, журналювання, моніторинг і конфіденційність підрядників.
13. Права користувача
Залежно від закону користувач може мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних, відкликання згоди, відписку від маркетингу та скаргу до компетентного органу.
14. Діти та неповнолітні
Nexora не призначена для дітей. Якщо інше прямо не зазначено, сервіс призначений для осіб від 18 років або використовується неповнолітніми лише з дозволу законного представника.
15. Маркетингові повідомлення
Ми можемо надсилати новини, матеріали та пропозиції Nexora за згодою або коли це дозволено законом. Користувач може відмовитися від маркетингу в будь-який момент.
16. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова версія публікується на сайті з датою набрання чинності; про суттєві зміни ми намагатимемося повідомити розумним способом.
17. Контакти
З питань конфіденційності, cookies або реалізації прав користувача звертайтеся за контактами, зазначеними оператором Nexora.