Estas Condiciones regulan el acceso al sitio, tests, protocolos, materiales, personalización con IA, eventos online, comunidad, planes de pago y servicios relacionados de Nexora.
1. Aceptación
Al usar Nexora, completar un test, dejar datos de contacto, pagar acceso o usar materiales, el usuario confirma que ha leído y acepta estas Condiciones y la Política de privacidad.
2. Qué es Nexora
Nexora es una plataforma digital de health & longevity intelligence que ayuda a comprender y gestionar el estado mediante datos, contenidos educativos, rutas personalizadas, protocolos, recomendaciones, eventos y comunidad.
3. No es un servicio médico
Nexora no es una organización médica, producto sanitario, telemedicina, sistema diagnóstico, programa terapéutico ni sustituto de un médico. Los materiales son informativos, educativos y de wellness/lifestyle.
4. Usuarios con mayor riesgo
Antes de aplicar protocolos o cambios de estilo de vida, consulta a un médico si hay embarazo, enfermedades crónicas, medicación, lesiones, limitaciones, síntomas agudos u otros riesgos médicos.
5. Cuenta y acceso
El usuario debe proporcionar información exacta, proteger sus credenciales y no ceder la cuenta. Nexora puede limitar el acceso ante infracciones o riesgos de seguridad.
6. Planes de pago y reembolsos
Precio, periodo y contenido del plan se muestran antes del pago. Puede solicitarse reembolso en 14 días si el acceso digital no se activó y no se usaron materiales o servicios de pago, salvo que la ley disponga otra cosa.
7. Eventos, protocolos y comunidad
La comunidad está destinada al apoyo y aprendizaje. Se prohíben contenido ilegal, spam, discriminación, consejos peligrosos y prescripciones médicas a otros usuarios.
8. IA y recomendaciones
Los resultados de IA son probabilísticos y dependen de los datos introducidos. Nexora no garantiza que sean perfectos, completos, aplicables a toda situación o que produzcan un resultado concreto.
9. Obligaciones del usuario
El usuario debe usar Nexora legalmente, no aportar datos falsos, no intentar accesos no autorizados, no copiar materiales y no utilizar el servicio para diagnosticar o tratar a terceros.
10. Contenido del usuario
El usuario conserva sus derechos sobre su contenido, pero concede a Nexora una licencia limitada para operar el servicio, soporte, moderación, seguridad y mejora del producto.
11. Propiedad intelectual
El sitio, marca, diseño, textos, protocolos, lógica de rutas, materiales, interfaz, videos y estructuras de IA pertenecen a Nexora o se usan legalmente.
12. Servicios de terceros
Nexora puede usar pagos, videoconferencia, analítica, mensajería, CRM, nube e integraciones. Estos servicios tienen sus propias condiciones y políticas.
13. Disponibilidad
Nexora busca estabilidad, pero no garantiza acceso continuo o sin errores. Funciones, materiales, planes y formato pueden cambiar.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Nexora no responde por daños indirectos, resultados esperados, actos de terceros, indisponibilidad de servicios externos o aplicación autónoma de materiales sin asesoramiento profesional.
15. Indemnización
El usuario acepta compensar pérdidas razonables derivadas de incumplimientos, uso ilegal o vulneración de derechos de terceros, cuando la ley lo permita.
16. Ley y disputas
Estas Condiciones se rigen por la ley indicada por el operador de Nexora, salvo normas obligatorias de protección al consumidor.
17. Cambios
Nexora puede actualizar las Condiciones. El uso continuado tras la entrada en vigor de la nueva versión implica aceptación, salvo que la ley exija consentimiento separado.
18. Contacto
Para uso del servicio, pagos, reembolsos, acceso, soporte o avisos legales, contacta con el operador de Nexora.